{"id":15868,"date":"2026-02-12T16:50:34","date_gmt":"2026-02-12T15:50:34","guid":{"rendered":"https:\/\/nextcom.no\/kom-somlost-i-gang-med-crm-og-integrasjoner\/"},"modified":"2026-02-12T16:50:34","modified_gmt":"2026-02-12T15:50:34","slug":"kom-somlost-i-gang-med-crm-og-integrasjoner","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nextcom.no\/en\/kom-somlost-i-gang-med-crm-og-integrasjoner\/","title":{"rendered":"Kom s\u00f8ml\u00f8st i gang med CRM og integrasjoner"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>
\n

Rask oppstart med system og integrasjoner<\/h2>\n\n\n\n

Et nytt CRM skal gj\u00f8re hverdagen enklere. For mange blir det starten p\u00e5 et langt, dyrt integrasjonsmareritt; 2 millioner kroner. Tre \u00e5r. Og fortsatt ikke i m\u00e5l. Slik trenger det ikke v\u00e6re.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 \u00abSelve implementeringen av Nextcom CRM g\u00e5r raskt, og kunder er gjerne oppe og g\u00e5r p\u00e5 \u00e9n til to dager. Integrasjoner i systemet trenger heller ikke \u00e5 bli den kostbare og tidkrevende prosessen mange frykter,\u00bb<\/em> sier Brodin.<\/p>\n\n\n\n

Nextcom er utviklet med \u00e9n filosofi: \u00e5 gj\u00f8re det komplekse enkelt.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 \u00abVi f\u00e5r ofte sp\u00f8rsm\u00e5l om gjennomf\u00f8rbarhet ut fra konkrete behov, og som regel er svaret ja – det lar seg l\u00f8se.”<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\n

Direkte tilgang til utviklere<\/h2>\n\n\n\n

Utviklerne sitter ikke gjemt bak lag av prosjektledere og supportledd. Lokalisert i Sandefjord sitter de tett p\u00e5 kundene, og er alltid innen rekkevidde. <\/p>\n\n\n\n

\u2013 \u00abVi er et lite milj\u00f8 med seks utviklere. Mange av oss har b\u00e5de utviklingsansvar<\/em><\/em> og kundekontakt. Det gj\u00f8r at vi forst\u00e5r behovene raskt\u00bb<\/em>, sier Brodin.<\/p>\n\n\n\n

Det betyr at kundens tekniske ressurser snakker direkte med Nextcoms utviklere. Teknisk med teknisk. Uten oversettelsesledd. \u2013 \u00abDette gj\u00f8r alt enklere. Vi snakker samme spr\u00e5k, og finner l\u00f8sninger raskere\u00bb<\/em>, smiler han.<\/p>\n<\/div>

\"Petter<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Single-tenant arkitektur gir rom for skredders\u00f8m<\/h2>\n\n\n\n

Nextcom benytter Single-tenant, en arkitektur som holder kundenes data adskilt i ulike databaser. Det betyr i praksis at det er langt enklere \u00e5 lage kundespesifikke tilpasninger.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 \u00abN\u00e5r hver kunde har sin egen database, filstruktur, subdomene og server kan vi publisere kundespesifikk kode som gjelder kun dem. Det er ikke like enkelt i systemer der alle ligger i \u00e9n stor felles database\u00bb<\/em>, forklarer Talmoen.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Det er enklere \u00e5 lage kundespesifikke tilpasninger i single-tenant arkitektur.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Han viser til at mange bruker Nextcom som et rent salgssystem og henter ut bekreftede ordrer, lydopptak eller PDF-er fra andre systemer. Andre igjen bygger egne dashboards som viser spesifikke KPI-er bedriften er opptatt av, som ikke n\u00f8dvendigvis finnes i Nextcom fra f\u00f8r. For st\u00f8rre kunder har skredders\u00f8m v\u00e6rt avgj\u00f8rende n\u00e5r egne verkt\u00f8y og l\u00f8sninger skal integreres i CRM-et.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>
\n

Enkelt \u00e5 bruke for kundens egne utviklere<\/h2>\n\n\n\n

Kjernen i Nextcoms integrasjonsfilosofi er brukervennlige API-er (programmeringsgrensesnitt).<\/p>\n\n\n\n

\u2013 \u00abM\u00e5let v\u00e5rt er at API-ene v\u00e5re skal v\u00e6re enkle \u00e5 bruke, slik at kundens utviklere kan jobbe selvstendig uten \u00e5 trenge hjelp fra oss,\u00bb<\/em> sier Talmoen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Brodin forteller at Nextcom ofte fungerer som en sparringspartner i forarbeidet. Han drar frem et eksempel med en kunde som gjorde salget i Nextcom, men trengte en spesialtilpasset ordrebekreftelse i et annet system. L\u00f8sningen ble \u00e5 hente ordrefunksjonalitet ut av Nextcom \u2013 og s\u00e5 sende status tilbake igjen via API.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 \u00abKunden kom inn med en id\u00e9, men l\u00f8sningen ble b\u00e5de enklere og annerledes,\u00bb<\/em> sier Brodin. \u00abVi bruker erfaringen v\u00e5r til \u00e5 veilede kundene og bist\u00e5 deres utviklere for \u00e5 oppn\u00e5 det beste og mest kostnadseffektive resultatet.\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n

\n

Bakoverkompatibelt<\/h2>\n\n\n\n

En vanlig frykt er vedlikehold:
\u201cM\u00e5 vi skrive om alt neste gang det kommer ny funksjonalitet?\u201d<\/p>\n\n\n\n

Hos Nextcom er bakoverkompatibilitet et grunnprinsipp. Ny funksjonalitet skal ikke \u00f8delegge den gamle.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 \u00abVi har veldig f\u00e5 tilfeller der vi m\u00e5 be kunder endre koden sin. Ny funksjonalitet skal ikke \u00f8delegge det gamle. Integrasjoner skal v\u00e6re trygge \u00e5 bygge p\u00e5 over tid\u00bb<\/em>, forklarer Talmoen.<\/p>\n<\/div>

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Sparer tid og unng\u00e5r feil<\/h2>\n\n\n\n

Hensikten med integrasjoner er \u00e5 f\u00e5 ulike systemer til \u00e5 utveksle data automatisk og p\u00e5 en strukturert m\u00e5te, slik at informasjon bare m\u00e5 registreres \u00e9n gang og deretter kan brukes der den trengs.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 \u00abN\u00e5r data flyter mellom systemene, slipper du dobbeltarbeid. Du unng\u00e5r feil. Ting g\u00e5r av seg selv. Det sparer b\u00e5de tid og kostnader\u00bb<\/em>, forklarer Brodin.<\/p>\n\n\n\n

\n

Kom raskt i gang CRM og s\u00f8ml\u00f8s integrasjon<\/h2>\n\n\n\n
\n
Kontakt oss<\/a><\/div>\n\n\n\n
Pr\u00f8v gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>
\"\"<\/a><\/figure><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00c5 bytte CRM handler ikke bare om innebygde funksjoner \u2013 systemet m\u00e5 snakke sammen med andre systemer. For beslutningstakere handler det ofte om integrasjonene lar seg gjennomf\u00f8re, og hvor lang tid det tar. <\/p>\n

Vi tok en prat med utvikler Petter Vegsund Brodin og CTO Steinar Talmoen, som forteller hvordan Nextcom sikrer effektive integrasjoner i praksis.<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":15165,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[24],"tags":[],"class_list":["post-15868","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nextcom.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15868","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nextcom.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nextcom.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nextcom.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nextcom.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15868"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/nextcom.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15868\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nextcom.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15165"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nextcom.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15868"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nextcom.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15868"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nextcom.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15868"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}