CRM Sales
CRM Sales er spesialtilpasset salgskontorer, og er fullpakket med funksjoner som bidrar til økt salg.
Verktøy for økt salg
Med CRM Sales forenkler du salgsprosessen slik at selgerne får mer tid til å kontakte leads. CRM-systemet øker effektiviteten til hver enkelt selger, skaper flyt i hele salgsprosessen og gir økt lønnsomhet for bedriften. I tillegg gir det en bedre opplevelse for kunden.
Intelligent kundekort
Ved nye samtaler får konsulenten automatisk opp kundekortet som gir en totaloversikt over kunden, i én og samme visning. Systemet foreslår automatisk neste oppfølging, basert på tidligere kommunikasjon med kunden.
Fullspekket med intelligent og nyttig funksjonalitet
I tillegg til funksjonene i Always included, får du:
Pipeline salgsverktøy
Samle alle prosjektene dine på ett sted og hold oversikt over fremdriften i prosjektene. Hold kontroll på tiden med timestyringsfunksjonen. Som leder har du oversikt over antall caser hver konsulent jobber med, samt hvordan pipelinen ser ut mot budsjett og forecast.
Arbeidskøer
Her kan du sette opp og planlegge opp til 50 lister med arbeidsoppgaver som teamet skal jobbe med fremover. Systemet fôrer jobbkøen automatisk, slik at den hele tiden er oppdatert.
Tilbudsutsendelse og ordrebekreftelser
Tilbud og ordrebekreftelser sendes enkelt til kunden via e-post eller SMS. Godkjennelse av tilbud registreres automatisk av systemet.
Salgstrening og coaching
Lag tester for blant annet system- og produktkunnskap. Du kan sette krav til andel riktige svar for å bli sertifisert og for å få lov å gå videre med oppgaver.
Måloppsett
Sett mål for bruker, gruppe, team og avdeling. Krav og mål for konsulenten og teamet vises i form av søylediagram med farger på kundekortet, slik at konsulenten til enhver tid vet hvordan han eller hun og teamet ligger an. Dette kan være budsjetter, provisjon og lignende.
Predictive dialer*
Denne funksjonen reduserer tiden en konsulent taper på ubesvarte anrop. Systemet kan konfigureres til automatisk å ringe flere kunder samtidig, og samtalen settes til en ledig konsulent når en kunde tar telefonen.