I denne artikkelen kan du lese om hvordan du kan:
Få oversikt over kundereisen med pipeline
Pipeline gir deg oversikt over hvor i kundereisen et lead eller en potensiell kunde befinner seg. En salgspipeline hjelper deg både med å holde kontroll på salgene, og med å forecaste fremtidige salg.
Pipeline har mange fordeler:
- All informasjon ett sted
- Enkelt å fokusere på gode leads
- Hjelp til forecasting
Automatiser med integrert telefoni
Systemet for telefoni gir deg mange muligheter til å automatisere prosesser og tilpasse samtaler:
- Få dialer, linjer og telefoni direkte integrert i eget system, med enkel håndtering av både inn- og utgående samtaler
- Automatiser oppringing til flere kunder samtidig og koble svar direkte til ledig konsulent – effektivt også fra hjemmekontor
- Kundekort, historikk og relevante bedriftsdata vises automatisk, mens statistikk gir oversikt over tilgjengelighet, aktivitet og resultater
- Få IVR, kø, tidsstyring, viderekobling, opptak, medlytt og statistikk i én komplett telefoniløsning
Signering med BankID
Jobber du med salg og leveranser som krever juridiske bindende avtaler? Har du behov for elektronisk signering med sikker autentisering? Da er signering med BankID direkte i Nextcom noe for deg! Vi samarbeider med norske Signicat for å sikre deg markedets tryggeste løsning på elektronisk signering.
- Sikker kontraktssignering
- Kontroll på dokumenter
- Juridisk bindende
- Tidsbesparende
Aktivitetsstyring
Nextcom Flow er et kraftig verktøy som automatiserer arbeidshverdagen og gir deg effektiv arbeidsflyt. Du kan automatisere arbeidsprosesser basert på regler du selv setter, slik at systemet håndterer tidkrevende oppgaver automatisk.
- Spar tid med automatisering av manuelle og repetitive oppgaver
- Reduser feil ved å sikre at prosesser følges opp automatisk
- Få kontroll med automatiske varsler, oppdateringer og oppgavefordeling
Økt engasjement og salg med oppdaterte kundedata
Mye av selgerens tid brukes til oppdatering av kundelister – tid som kunne vært brukt på å selge. Nextcom har utviklet to tilleggsfunksjoner som ivaretar behovet for oppdaterte data og tilgang på nye leads. Disse kalles for listevask og kjøp av lister.
- Alltid oppdaterte kundedata – enkelt og effektivt
- Match bedriftskunder på org.nr./navn og privatkunder på telefon/personopplysninger
- Finn målrettede leads basert på ønsket målgruppe og kriterier
Engasjerende konkurranser
Konkurransesystemet i salgsverktøyet er dynamisk og fleksibelt, og gir deg muligheten til å utforme uttallige former for konkurranser for selgerne. Begrensningene ligger i din egen kreativitet og hva som engasjerer selgerne dine mest til å selge.
- Konsulenter, team og avdelinger kan følge med på resultater mot mål
- Statistikk vises på storskjerm
- Engasjerende og motiverende