Effektivisér ditt eksisterende CRM med Nextcom som add-on
Har du allerede et CRM-system som Microsoft Dynamics, Salesforce, Oracle Siebel, SAP, Sugar CRM eller ZOHO? Med Nextcom som add-on kan du løfte systemet ditt til et nytt nivå. Mange av våre kunder har oppnådd økt effektivitet, høyere omsetning og bedre konverteringsrater ved å kombinere sitt eksisterende system med Nextcom.
Nextcom er utviklet for å integreres sømløst med ditt nåværende CRM, og gir deg et intuitivt og brukervennlig grensesnitt, spesialtilpasset salg og kundeservice. Systemet er enkelt å bruke, raskt å komme i gang med og gir umiddelbar effekt i hverdagen.
«Vi har integrert Nextcom CRM Salg med Salesforce, og det fungerer meget bra. Nextcom gir full kontroll, og arbeidsdagen til selgerne har blitt mer effektiv. De har til enhver tid kontroll over hvilke kunder de skal følge opp og hvor i salgsprosessen kunden er. Det betyr at vi kan tilpasse vår kommunikasjon til kunden, noe som gir en bedre kundeopplevelse. Systemet til Nextcom er enkelt å sette seg inn i, det har gode muligheter for integrasjon med andre systemer og gjør rett og slett hverdagen enklere rent administrativt.»
Martin Malmo, Daglig leder, Mr. Mobile
Gjør mer ut av det du allerede har – bruk Nextcom som add-on!
Nextcom sørger for at alle prosesser er optimaliserte og automatiserte, med 360° oversikt over kunden i en visning.
Skreddersydd pipeline for oversikt over salg og prognoser. Full kontroll på alle trinn i en salgsprosess.
Oversikt over produkter du selger. Tilpass etter et bredt utvalg av alternativer.
Avanserte funksjoner for håndtering av lister.
Skreddersydd statistikksenter med oversikt over salg, samtaler, budsjetter mm.
Kan integreres med blant andre:
Microsoft Dynamics
Salesforce
Oracle Siebel
SAP
SOHO
Sugar CRM
Fullspekket med intelligent og nyttig funksjonalitet
Med Nextcom får du de ekstra funksjonene du trenger. Listet under er noen av funksjonene:
Intelligent kundekortsystem
Markedets første og eneste intelligente kundekortsystem som gir et totalbilde av kunden i én visning og genererer automatiske kundeoppfølgingsmønstre for å sikre en effektiv 360 graders kundekommunikasjon
Pipeline salgsverktøy
Som salgsverktøy gir vår pipelinefunksjon din bedrift en fantastisk oversikt og kontroll over alle salgscase, prosjekt- og leveranseprosesser. Pipeline-verktøyet gir oversikt over prospekter og hvor i en salgsprosess de befinner seg. Alle hendelser i kundereisen registreres i systemet. Fremskritt i salgsprosessen måles, og selgerne vekter verdien av prospektet med en prosentsats i forhold til hvor langt i salgsprosessen man har kommet. Slik vet lederne nøyaktig hvor langt i salgsprosessen de ulike prospektene er kommet, og har bedre grunnlag for å lage budsjetter. Les mer om pipeline her.
Tilbudsutsendelse og ordrebekreftelser
Tilbud og ordrebekreftelser sendes enkelt til kunden via e-post eller SMS. Godkjennelse av tilbud registreres automatisk av systemet.
Statistikksenter
Her finner du statistikker over hendelser som, tidsforbruk, tilbud, oppfølging, ikke svar, nei og salg totalt, ubekreftede ordrer, avdeling, skift, timer, dager, metoder, budsjett, segment m.m. Systemet kan vise statistikk for hver enkelt medarbeider basert på tidsforbruk pr. dag og time brukt til salg, tilbud, oppfølging, ikke svar, nei, møte og support.
Ticketsystem
Få full kontroll over kommunikasjon med kunden med eget ticketsystem. Et nummer følger hele kundecasen og sørger for at all kommunikasjon om samme sak ligger på samme sted.
Kundeundersøkelser
Gjør det enkelt å følge opp dine eksisterende kunder med spørreundersøkelser direkte fra CRM-systemet. Få de svarene og den informasjonen du ønsker fra kundene dine, og analysér resultatene i rapporterings- og analyseverktøyet.
Listehåndtering
Det intelligente listehåndteringssystemet håndterer alle eksisterende og potensielle kundelister, som lastes opp manuelt eller automatisk, med forhåndsdefinert navn og innhold etter eget ønske. Her kan du sette opp lister etter formål, budsjett, salgsbegrensninger, avdeling, team, gruppe, person, produkt og leverandør. Foreta segmentering av de listene du måtte ønske, etter egendefinerte og demografiske kriterier. Alle lister inneholder også en detaljert statistikkoversikt.
Sentralbord
Sentralbordløsningen for mellomstore og store virksomheter. Løsningen har sentralbordfunksjonaliteter som talebeskjed og velkomsthilsen (IVR), menyvalg, kø med statistikk, tidsdirigering, viderekobling, opptak og medlytt.
