CRM Basic

De intelligente løsningene til Nextcom gjør systemet til din personlige assistent. Funksjonene i CRM Basic modulen holder styr på hverdagen din, slik at du kan jobbe smart og fokusere på de viktigste tingene.

Forenkler hverdagen

CRM Basic forenkler hverdagen din. Du får full oversikt over kunder, prosjekter, møter, oppgaver og mye mer. Alt i ett system.

Pipeline

Samle alle prosjektene dine på ett sted og hold oversikt over fremdriften i prosjektene. Timestyringsfunksjonen hjelper deg med å holde kontroll på tiden.

Perfekt for startups – som ønsker å vokse

Denne modulen passer perfekt for startups. Alle innstillinger er fleksible og kan tilpasses dine behov.

Pipeline prosjektstyringsverktøy

Intelligent og moderne system

Et av markedets mest intelligente og moderne system, fullspekket med nyttig funksjonalitet.

Fullspekket med nyttig funksjonalitet:

Kundedatabase

Opprett og administrer kundekategorier med all informasjon om kundene dine samlet ett sted. Det kan være alt fra bedriftsopplysninger og kontaktopplysninger til økonomisk nøkkelinformasjon. Hent kredittinformasjon og rating direkte fra Bisnode, enten manuelt eller automatisk. Alle hendelser som møter, oppfølginger, notat, filer, utgående fakturaer, manuelle fakturaer, bemerkninger m.m. vil bli registrert. Du finner e-post, sms og telefonihistorikk og i tillegg kan du sette opp om kunden skal registreres som en forhandler av din bedrift. Da kan det opprettes full provisjonsoversikt og provisjonsgrunnlag basert på kontoplan, intervall, antall, fakturastatus, provisjonssats til forhandleren, osv.

Pipeline prosjektverktøy

Samle alle prosjektene dine på ett sted og hold oversikt over fremdriften i prosjektene. Hold kontroll på tiden med timestyringsfunksjonen. Som leder har du oversikt over antall caser hver konsulent jobber med, samt hvordan pipelinen ser ut mot budsjett og forecast.

Listehåndtering

Det intelligente listehåndteringssystemet håndterer alle eksisterende og potensielle kundelister, som lastes opp manuelt eller automatisk, med forhåndsdefinert navn og innhold etter eget ønske. Her kan du sette opp lister etter formål, budsjett, salgsbegrensninger, avdeling, team, gruppe, person, produkt og leverandør. Foreta segmentering av de listene du måtte ønske, etter egendefinerte og demografiske kriterier. Alle lister inneholder også en detaljert statistikkoversikt.

Produktsystem

Nextcom sitt produktsystem er en intelligent løsning som håndterer produktkategorier, enkeltprodukter, sjekklister, ordrebekreftelser, salgsbegrensninger, bundlekoder, bilder, varelager, poeng og provisjoner pr. produkt, avdeling m.m. Dette er kanskje markedets mest dynamiske og fleksible produktsystem, hvor du med hjelp av en unik spesialfunksjon gjør det mulig å tilpasse og integrere alt du måtte ønske, uten hjelp av ekstern utvikling eller spesiell kompetanse.

Ordre- og oppgavehåndtering

Ordre- og oppgavehåndteringen er bygget opp med automatiserte oppfølgingsmønstre, sjekklister, rutiner, responskoder, mv. Denne automatikken gjelder fra første steg i salgsprosessen til kunden bekrefter salget og videre til kunden har fått levert ønsket produkt eller tjeneste. Enten du selger for din egen bedrift, eller på vegne av en oppdragsgiver. Bekreftede tilbud og ordre registreres automatisk i systemet, og det opprettes ulike oppgaver og aktiviteter til den eller de som har ansvaret for videre prosess.

Systemet sikrer at alle salg må gjennom forhåndsdefinerte ordre- og oppgavestatuser. Arbeidsflyten settes opp iht hvem som har ansvar for hva i gitte avdelinger, og pga de automatiserte prosessene vil alle iterasjoner som gjøres underveis sikre at man unngår menneskelige feil.

Statistikksenter

Her finner du statistikker over hendelser som, tidsforbruk, tilbud, oppfølging, ikke svar, nei og salg totalt, ubekreftede ordrer, avdeling, skift, timer, dager, metoder, budsjett, segment m.m. Systemet kan vise statistikk for hver enkelt medarbeider basert på tidsforbruk pr. dag og time brukt til salg, tilbud, oppfølging, ikke svar, nei, møte og support.

Integrert telefoni*

Få integrert dialer, linjer og telefoni i ditt eget system. I tillegg får du spesialfunksjoner spesielt utviklet for salgskontor og call center, blant annet et av markedets beste predictive dialer system. *Dette er en tilleggsfunksjon til CRM Basic.

Avdelingshåndtering

Vårt Enterprise Planning System (EPS) setter opp organisasjonens firmastruktur med moder-, søster- og/eller datterselskaper med underliggende avdelinger. På den måten kan du holde full kontroll på hele organisasjonens forretningsområder.

Fleksible innstillinger

De fleste bedrifter har egne behov og denne funksjonen gjør at du kan tilpasse innstillinger slik at de passer deg. For eksempel kan du tilpasse etter bransje, formål, lage egne maler for sjekklister og rutiner. Systemet er enkelt å integrere tredjepartsleverandører.

Kalender og møter

Her får du en samlet oversikt over alle dine oppgaver, møter og kalenderoppføringer. I tillegg så får du også oversikt over kollegaers delte kalenderoppføringer. Kalenderen blir synkronisert med både Office365 og Google Calendar.

Reiseregning

Med et enkelt tastetrykk kan du opprette en komplett og godkjent reiseregning. Alt av nødvendig informasjon er ferdig utfylt og klargjort for å sendes til regnskap.

E-post

Brukes til tilbudsutsending og ordrebekreftelse.

Interne nyhetsbrev

Informasjonsflyt er viktig, også internt. Opprett en informasjonsside hvor du kan laste opp nyhetsbrevet. Alle innlegg kan times og vises til definerte grupper.

Filarkiv

Her kan du lage din egen mappestruktur hvor du laster opp filer og bilder i en mappe som kan deles med kollegaer. I tillegg kan man huke av filer som du ønsker å dele pr. e-post eller last ned.

Nyheter og nyhetsovervåking

Overvåk nyheter innen fagfelt, bransjer, selskaper etc. og få fortløpende varsling, slik at du til enhver tid kan holde deg oppdatert om hva som skjer. Man kan også søke blant alle våre nyhetsarkiv og med et enkelt tastetrykk dele nyheten på din twitterprofil. I tillegg får du daglig oppdateringer over nye foretak som er registrert i Brønnøysund Registeret.

Sharenote

Her kan du opprette og arbeide med tekstdokumenter live og som du kan dele med andre. Du vil få en varsling om noen deler et dokument med deg og når en av deltakerne har gjort en endring i dokumentet.

Besøksportal

Håndterer inn- og ut registrering av personell og fungerer som et ubemannet resepsjon for besøkende.