Økt effektivitet og salg
Med Nextcom CRM kan du få telefoni i ditt eget system. I tillegg har du tilgang på spesialfunksjoner spesielt utviklet for salgskontor og contact center, blant annet et av markedets beste automatiske ringesystem.
I denne artikkelen kan du lese om hvordan du kan:
Øk salget med predictive dialing
Salgskonsulenter bruker i snitt 30 sekunder på å slå et telefonnummer manuelt. Predictive dialing er en metode for å redusere tiden en konsulent sitter og venter for å få en samtale. Systemet automatiserer oppringing til flere potensielle kunder samtidig og setter samtalen direkte til en ledig konsulent når en kunde svarer.
Predictive dialing har mange fordeler:
- Øker salget
- Øker effektiviteten
- Kostnadseffektivt
Automatiser med integrert telefoni
Systemet for telefoni gir deg mange muligheter til å automatisere prosesser og tilpasse samtaler:
- Kan konfigureres til å ringe manuelt eller automatisk
- Velg tidspunkt for å ringe opp kunden
- Historikk på kunden hentes automatisk
- Ansvarlig konsulent varsles. Alternativt blir samtalen automatisk overført til ledig konsulent
- Dersom kunden som ringer inn ikke finnes i systemet, kan konsulenten enkelt opprette et nytt kundekort for videre håndtering
Økt engasjement og salg med alltid oppdatert kundedata
Mye av selgerens tid brukes til oppdatering av kundelister – tid som kunne vært brukt på å selge. Nextcom har utviklet to tilleggsfunksjoner som ivaretar behovet for oppdaterte data og tilgang på nye leads. Disse kalles for listevask og kjøp av lister.
- Alltid oppdaterte kundedata – enkelt og effektivt
- 12 måneders gratis vask mot reservasjoner, etter en oppdatering
- Høyere engasjement og raskere salg
Motiverte medarbeidere
Ingenting motiverer en selger mer enn en salgskonkurranse. Nextcom gir deg muligheten for å lage og administrere flere typer konkurranser.
- Konsulenter, team og avdelinger kan følge med på resultater mot mål
- Statistikk vises på storskjerm
- Engasjerende og motiverende