Økt effektivitet og salg

Øk salget med predictive dialing

Salgskonsulenter bruker i snitt 30 sekunder på å slå et telefonnummer manuelt. Predictive dialing er en metode for å redusere tiden en konsulent sitter og venter for å få en samtale. Systemet automatiserer oppringing til flere potensielle kunder samtidig og setter samtalen direkte til en ledig konsulent når en kunde svarer.

Predictive dialing har mange fordeler:

• Øker salget
• Øker effektiviteten
• Kostnadseffektivt

Automatiser med integrert telefoni

Systemet for telefoni gir deg mange muligheter til å automatisere prosesser og tilpasse samtaler:

• Kan konfigureres til å ringe manuelt eller automatisk
• Velg tidspunkt for å ringe opp kunden
• Historikk på kunden hentes automatisk
• Ansvarlig konsulent varsles. Alternativt blir samtalen automatisk overført til ledig konsulent
• Dersom kundenummeret ikke finnes i systemet vil det automatisk bli opprettet et nytt kundekort for videre håndtering

Økt engasjement og salg med alltid oppdatert kundedata

Mye av selgerens tid brukes til oppdatering av kundelister – tid som kunne vært brukt på å selge. Nextcom har utviklet to tilleggsfunksjoner som ivaretar behovet for oppdaterte data og tilgang på nye leads. Disse kalles for listevask og kjøp av lister.

• Alltid oppdaterte kundedata – enkelt og effektivt
• 12 måneders gratis vask mot reservasjoner, etter en oppdatering
• Høyere engasjement og raskere salg

Motiverte medarbeidere

Ingenting motiverer en selger mer enn en salgskonkurranse. Nextcom gir deg muligheten for å lage og administrere flere typer konkurranser.

• Konsulenter, team og avdelinger kan følge med på resultater mot mål
• Statistikk vises på storskjerm
• Engasjerende og motiverende